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当品牌患上了精神分裂症和多重个性失调症
http://stock.163.com 2005-10-28 15:28:45 来源: 哈佛《商业评论》 网友评论 0 条
作者：杰克•特劳特（Jack Trout）
通用汽车公司的雪佛兰、庞蒂克和别克这三个品牌究竟有什么区别呢？该公司最近总算是意识到了这个问题，并于去年春天宣布缩减其产品线。
要了解通用汽车公司所面临的困境，你得回顾一下历史。在斯隆加入通用汽车担任运营副总裁之时，该公司车型过多、价格重叠，缺少一个统一的产品政策。于是，斯隆将通用汽车的车型减少到了5种，并按不同的价格阶差进行了区分。到1955年，通用汽车已占领了超过57％的美国市场。
由于担心继续扩大市场份额可能会招致反垄断起诉，通用汽车将经营战略从制造更多、更好的汽车转为从相对稳定的销量中赚取更多的利润。最后，甚至出现了“换牌不换车”（badge engineering）这一做法，也就是用不同的品牌名称来销售相同的汽车。
于是，通用汽车又走上了老路，开始生产在外观上和价格上都相差无几，却属于不同品牌的汽车。旗下的各大品牌丧失了千辛万苦建立起来的鲜明个性，感到一头雾水的客户也逐渐改换门庭。
强势品牌都有与众不同的个性：金霸王电池（Duracell）耐力持久，沃尔沃（Volvo）汽车安全牢固。但是，如果品牌患上了精神分裂症和多重个性失调症，那么即便是主导品牌，也会逐渐丧失影响力。
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