“中国的杰克·韦尔奇” 学习韦尔奇好榜样

文/王方华

最近在各种场合听到不少企业家说自己要做“中国的杰克·韦尔奇”。这很有意思。

这种“朝圣”般的心情不难理解——被誉为“20世纪最伟大的职业经理人”的杰克·韦尔奇，的确是当代西方经理人的个中翘楚。杰克·韦尔奇的成功是每一个号称“企业家”的人极其羡慕并引以为楷模的，但是中国的企业家要不要成为杰克·韦尔奇，抑或能不能成为杰克·韦尔奇，以及想成为杰克·韦尔奇仅仅因为他是一个偶像还是真正把他作为学习的楷模，这些问题都值得我们一番探讨。

杰克·韦尔奇的成功是现代管理理论和方法的完美结合，他的个人能力与企业环境的高度和谐，称他为全世界成功人士的楷模毫不为过。但是，杰克·韦尔奇的成功有其客观条件，有其独特的生存空间。在学习杰克·韦尔奇的过程中，首先应该学习他驾驭复杂环境的能力，学习他对事业执着的精神，以及管理企业的创新精神和魄力。

任何一件事情都不可能重复再版，杰克·韦尔奇也不可能一成不变地翻版，就是在美国也不可能，更不要说在中国了。但怎样从杰克·韦尔奇的成功中学习，却值得我们探讨。

第一，中国的企业家要学会站在全球视野看企业、看市场、看其事业发展的前景，要站在一定的高度看问题，这也是杰克·韦尔奇最值得我们学习的地方，就是要有全球的眼光。杰克·韦尔奇常常告诉我们不要急于一时，对那些不符合全球化的或者不符合长远发展的战略都要进行大胆革新。

第二，杰克·韦尔奇是一个追求卓越的人，作为一个企业家，他追求完美，不做老大就放弃，不做数一数二就干脆不做，其实这是一种商业判断，同时也表现出一种人性的坚强，他的成功和这种坚强是分不开的，所以我们中国的企业家也要学习这种气魄。作为一个企业家，他一定是不断地提出更高的追求境界，不断地实现他的理想。

第三，我们要学习杰克·韦尔奇在复杂环境中迅速理清思路，把复杂现象简单化，并且抓住主要的脉搏，从窘困状态中走出来的能力。他的这种成功不单单取决于后天环境，而更多的来自他本身的个性。这种个性是中国企业家普遍缺乏的，特别是对事业的坚韧性和处理问题的果断性，遇到困难时能破釜沉舟，迅速化解问题，这是一种大企业家的气魄。

如果中国企业家想成为杰克·韦尔奇，就要从驾驭环境的能力入手：当环境变化时，顺其变化，抓住环境变化中稍纵即逝的机会，确立自己的市场范围。你不可能改变环境，只能适应环境，但不是简单的适应，而是在适应过程中学会驾驭环境。杰克·韦尔奇说过：机会产生于挑战之中。有的人碰到危机或挑战就不知怎么应对，而杰克·韦尔奇意识到凡是变化就会产生一些过去不存在的事物，关键是怎么利用它，把它变成有效的信息和资源，从而转危机为机会。这一方面是中国企业家今时今日最应该学的。

另一方面就是职业化。杰克·韦尔奇是一个职业经理人。在中国，职业化的问题不太为人们所关注。所谓职业化，就是从事某个行当，是你谋生的惟一手段，比如说你是足球运动员，那你就是职业运动员。企业家的职业就是职业经理人。职业化应该敬业、勤业、乐业，并把这个职业变成自己毕生的追求。敬业就是喜欢这个工作，把它作为自己生活的一部分，愿意做这件事情，心甘情愿地做，而不只是被动地谋生；勤业就是要花时间用心思；乐业就是在工作的过程中获得了快感。

其实，杰克·韦尔奇的神话并非不可以打破，在身为职业经理人的他上台时，通用电气已经很伟大了。而在中国这样一个充满机会、充满希望的国家，一定会出现中国的杰克·韦尔奇。因为我们的环境是产生企业家的环境，虽然目前职业经理人的整个市场以及它的交易准则和行为准则并不十分完善，但越是这种情况，越有可能出现中国的杰克·韦尔奇。杰克·韦尔奇是时世造就的英雄，在中国将是英雄造就时世。

中国的企业界应该展开一个学习比赛，看谁更会学习杰克·韦尔奇，看谁学得更快，看谁学得更好。(本文作者为上海交通大学管理学院院长，教授)

背景

质疑韦尔奇？

文/盛景荃

在中国20多年市场化的历程中，随着“追星族”企业家的不断成长，在不同的历史阶段也变换着不同的偶像：从松下幸之助到艾柯卡，从拉里·埃尔森到比尔?盖茨，从李嘉诚到杰克·韦尔奇。

去年6月，杰克·韦尔奇旋风访问北京和上海，在和刘小光、郭广昌、宁高宁、李东生等多位“追星族”亲密接触后，立刻掀起企业界又一股“韦尔奇”热。这次论坛的入场券也卖到了天价，4800元的进场费，3万元的“论坛入场券VIP套装”，现场有超过两千名工商界人士，火爆的程度可见一斑。

但值得玩味的是，在杰克·韦尔奇来中国的前后，中国企业界和经济学界的态度却发生了悄然的变化，其中最典型的就是海尔的掌门人张瑞敏。

张瑞敏的前恭后聚倨

2002年，在一次颁奖典礼上，张瑞敏说：“我们今年开始要进入金融产业，进入风险非常大的一个行业。在这方面GE是全世界大企业里头做得最好的，我需要向他(韦尔奇)讨教。”

但声称要向韦尔奇“讨教”的张瑞敏，却在2004年韦尔奇来到中国的时候缺席了。对此，张瑞敏的解释是：“我之所以没有去，是因为我认为企业管理绝非一蹴而就，就像你把贝克汉姆请来给中国足球队讲上三天三夜，中国足球的水平也不会迅速提高到哪儿去。最重要的是必须自立自强！没有这种精神，想通过听听课就解决问题，那是天方夜谭！”

或许张瑞敏是猜到了韦尔奇能给予他的答案。GE金融成功的关键，在于杰克·韦尔奇吸引最好人才加入GE。而海尔在金融业管理经验和人才储备的缺乏几乎是有目共睹，这似乎已经成为了海尔介入金融业最大的挑战和瓶颈。是否，张瑞敏觉得，即便韦尔奇给予他答案，对于海尔来说，实施的可能性也不大呢？

企业界和学术界的反思

同样，柳传志在阐述联想的多元化战略时说道：“我仔细研究了韦尔奇，确实学不了。”

经济学家郎咸平对杰克·韦尔奇做出了这样的评价：“在他那个时代，公司大幅度扩充，大量兼并，然后可以得到股市认可。现在不要说在中国不被认可，即便是在今天的美国也不会被认可。坦白地讲，韦尔奇时代已经终结了。”

北京大学金融研究所所长俞红军教授也认为，目前跨国巨头的发展趋势不仅不是多元化，而恰恰相反，是通过出售或者分拆，试图把没有核心竞争优势或整体利润率较低的业务剥离出去。“GE的成功只能是一个特例。”

杰克·韦尔奇的自我否定

论坛期间，中国企业家们一再向杰克·韦尔奇先生寻求一个问题的答案：“你是可以复制的吗？”韦尔奇的答案是：绝对。但他也坚定不移地认为，GE是不可复制的。韦尔奇告诫诸多希望复制GE模式的中国企业家，任何一个成功的模式都可以被学习，但却不能被完全复制，因为每个公司所处的环境不相同，所作的选择也不相同。